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BDOM Bukavu

(mars 2006)


La mission auprès du Bureau Diocésain des oeuvres médicales visait à apporter des outils de gestion, des conseils en organisation et finances.


Il faut dire que le BDOM est aidé par quelques ONG remarquables (Louvain Développement, Malteser, Coraid etc…) et que le professionnalisme à mettre en œuvre est une condition de maintien de ces différents et indispensables supports.


L'organisation qui vient épauler et parfois se substituer aux Services officiels de santé gère 11 Hopitaux Généraux de Référence et 86 centres de santé.

  

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Mission de conseils auprès de MIDEFEHOPS basé à Goma -- (mars/avril 2017)

Ce mouvement intègre et offre de l'emploi à des personnes réfugiées par des activités agricoles, d'élevages et autres formations professionnelles. Améliorer la gestion de la structure fut la tâche principale de notre expert.

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Mission de conseils auprès de "LÉON Hôtel" situé à Kinshasa -- (décembre 2016)

Procédures et description des tâches, création d'une fonction commerciale, informatisation de l'économat, réception et réservations furent au centre de cette importante mission.

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Mission de conseils auprès de la société AFRIKA-IN -- Kinshasa -- (novembre 2016)

Développer l'image de cette structure, améliorer sa visibilité dans le marché, revoir certaines procédures et approfondir la connaissance de sa clientèle, voilà quelques uns des défis que la Direction et notre Expert ont décidé de relever ensemble.

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Consultance auprès de l'hôtel "SULTANI-Hotel" -- Kinshasa -- (septembre/octobre 2016)

La Direction de cette très belle structure hôtelière souhaitait réaliser une analyse SWOT de ses activités. En fonction des résultats de l'analyse, elle voulait ensuite mettre au point avec notre expert une formation efficace et ciblée à destination de son personnel dans les différentes divisions de l'hôtel.

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Mission auprès de la maison d'éditions MEDIASPAUL -- Kinshasa -- (septembre 2016)

Cette mission de consultance fut axée sur les actions "marketing" à mener afin de dynamiser les résultats financiers des différents points de vente. Les techniques informatiques pourront y contribuer.

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Mission de consultance auprès de la Coopec IMARA -- Goma -- (août 2016)

La Direction de la Coopec IMARA, basée à Goma, avait souhaité l'établissement d'un rapport d'analyse et d'évaluation du bilan de l'institution. Sur base des données chiffrées relatives aux encours "crédits" et "épargnes", nos deux experts ont pu produire un tel rapport. Ils ont aussi préconisé les mesures de redressement les plus adéquates.

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Mission de conseils auprès de la structure "La Re-Source" - Chambres d'Hôtes -- (juillet/août 2016)

La mission consistait à évaluer les démarches internes à entreprendre pour améliorer le service, accroître le chiffres d'affaires et la profitabilité de l'établiszsement de chambres d'hôtes.

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Mission complémentaire au profit du Collège Technique MWAPUSUKENI -- Lubumbashi -- (juillet / août 2016)

Effectuée essentiellement en Belgique, cette deuxième mission au profit du CTM avait pour but de guider la sélection des équipements pédagogiques à acquérir afin d'asseoir concrètement les différentes spécialisations professionnelles qui prendront cours lors de la rentrée 2016/2017.

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Mission auprès de la société BAM'S Clean -- Kinshasa -- (juillet 2016)

Suite à la croissance rapide de cette entreprise, une remise en question de tous les éléments relatifs au management s'imposait.
La Direction s'est déclarée enchantée des résultats de la mission.

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Mission auprès de l'ONG A.R.S.F.-3 -- Bukavu -- (juillet 2016)

Cette troisième mission auprès de l'ONG "Action pour la Réinsertion Sociale de la Femme" avait pour objectif la poursuite du travail de professionnalisation de l'activité de microcrédit et la poursuite du développement de ses autres projets en faveur de la femme.

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Mission auprès du Collège Technique MWAPUSUKENI  --  Lubumbashi -- (février/mars 2016)

La mission porta essentiellement sur tous les aspects pédagogiques du projet de spécialisation professionnelle. Cycles de formation + formation de formateurs + examen des ressources (compétences - locaux - équipements didactiques). En accord avec la direction du Collège, notre expert a examiné les différents cycles de formation et a déterminé les priorités en fonction des besoins et des ressources disponibles.

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Deuxième mission de conseils auprès de A.R.S.F. -- Bukavu -- (décembre 2015)

Cette mission avait pour but principal d'effectuer une évaluation des activités du programme de renforcement de l'indépendance économique des femmes, par le biais de l'octroi de microcrédits. Tous les outils de suivi de ces microcrédits ont été revus et approfondis, par des formations données aux membres dirigeants.

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Mission auprès de la maison d'hôtes MWAMINI GUEST HOUSE à Lubumbashi -- (novembre 2015)

Points focaux de la mission de notre expert: améliorer le service à la clientèle, assurer une bonne maintenance de l'hôtel, élargissement de la clientèle, accueil des clients, qualité de l'entretien des chambres.

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Deuxième mission de consultance auprès de la clinique ophtalmologique Laël Vision à Kinshasa (septembre 2015)

Faisant suite à une première mission qui eut lieu en mars 2014, cette deuxième mission avait pour but de rappeler et de contrôler l'application des notions essentielles en matière prophylactique et de parfaire la formation du personnel infirmier.

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Mission auprès de la COOPEC-MKONO ccm à Kasumbalesa  (août 2015)

L'IMF COOPEC-MKONO ccm avait souhaité une formation + un coaching de ses cadres, dans 3 domaines précis: établissement d'un Business Plan, gestion des crédits et gestion des risques.

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Mission de conseils au profit de l'Hôtel CARITAS de Goma - R.D.C.   (juin 2015)

Afin d'optimiser le fonctionnement de ce très bel hôtel, la Direction avait fait appel à l'un de nos experts afin que ce dernier donne une formation aux membres du personnel. La formation était principalmeent axée sur tous les aspects de l'accueil "clientèle".

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Mission de conseils auprès de A.R.S.F. -- Bukavu -- RDC -- (août 2014)

L'Action pour la Réinsertion Sociale de la Femme est un outil efficace permettant aux femmes d'avoir accès à des financements basés sur les principes de l'octroi de micro-crédits. Notre expert a proposé de nouvelles procédures d'octroi et de suivi de ces micro-crédits.

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Deuxième mission auprès du Centre d'Accueil C.A.P. -- Bukavu -- RDC  --  (juillet 2014)

Vraie mission de suivi, cette deuxième intervention auprès de CAP-Bukavu avait pour but de conforter et de renforcer les premiers efforts consentis en juillet 2012, lors de la première mission. Entretien des locaux, investissements, gestion du restaurant, beaucoup de points ont été analysés avec le personnel et rapportés aux gestionnaires.

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Consultance auprès de la Clinique Ophtalmologique Laël Vision à Kinshasa -- (mars 2014) (Congo-Action)

La direction de la Clinique Ophtalmologique Laël Vision a fait appel à notre association afin de jouer à fond la carte de la prévention en matière de risques infectieux. La solution passe par l'application des mesures d'hygiène proposées par notre experte.

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Conseils pratiques auprès de la société LUGO FARM & Country Lodge Sprl près deLubumbashi -- RDC -- (octobre 2013)

Cette société a fait appel à notre expert afin de donner à son équipe une formation pratique selon les règles de l'art en boucherie et charcuterie. La valorisation du cheptel en produits commerçables sera gage de meilleurs revenus.

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Mission auprès du Centre d'Accueil C.A.P. -- Bukavu -- RDC -- (juillet 2012)

Comment repositionner un centre d'accueil au sein d'un milieu très concurrentiel, afin d'en faire un lieu d'hébergement hôtelier et de séminaires de référence ?

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Mission auprès de la coopérative "PIVEVA-2"-COFESBU -- Bukavu -- R.D.C.  (juillet 2012)

Cette coopérative active en Sud-Kivu souhaitait renforcer ses capacités dans le domaine complexe de la gestion de l'épargne et des crédits.

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Mission auprès de l'association "PIFEVA" -- Bukavu -- R.D.C.  (octobre 2011)

Le défi à relever consistait à permettre à un groupe de jeunes de devenir à leur tour des formateurs par l'acquisition de compétences pédagogiques et pratiques dans l'utilisation des logiciels de bureau.

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Magasins "PELOUSTORE" -- Kinshasa -- (août/septembre 2011)

Cette importante entreprise de la grande distribution, était désireuse de hausser l'excellence de ses produits en boulangerie et en pâtisserie. Notre expert a partagé et confronté son savoir-faire avec celui des artisans de l'équipe en place.

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ONG "PROPYRI" (juillet 2011)

Cette ONG regroupe différentes ONG locales situées entre les rivières Ruki et Ikelemba. La demande consistait à organiser à Mbandaka (province de l'Equateur) une formation en "gestion du cycle de projet" pour une vingtaine de participants venant de plusieurs ONG locales de développement.

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AEPEPAD I Kolwezi (fin mai début juin 2011)

Cette association basée à Kolwezi avait exprimé le besoin de recevoir les conseils d'un spécialiste en gestion et comptabilité informatisée. Notre experte a pu concrétiser cette demande, en mettant en place une application basée sur Access.

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AEPEPAD II Kolwezi (fin mai début juin 2011)

Cette même association souhaitait exploiter d'une manière durable et écologique un terrain cultivable de 300 ha. Notre expert a collaboré avec toute l'équipe pour mettre en pratique les nombreux conseils proposés, dans les domaines agronomique et agrobiologique.

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Imprimerie MIRAK à Kinshasa (R.D. du Congo)  (mars 2011)

Cette importante imprimerie cherchait à mettre au point une méthode précise de calcul des coûts de production, ainsi qu'une approche plus rigoureuse des paramètres de gestion.

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Institut Technique de SALAMA à Lubumbashi  (R.D. du Congo) (fin février à début mars 2011)

Ce très important établissement d'enseignement technique et professionnel désirait améliorer la gestion de ses différents ateliers de formation professionnelle répartis dans 6 sections différentes. Toutes les facettes relatives à la sécurité et au bien-être sur les lieux du travail ont été examinées avec les autorités académiques. Un grand nombre de propositions, recommandations ou conseils ont été formulés. Notre expert a mis un point d'honneur à entrer dans les moindres détails de cette problématique en rédigeant des annexes complémentaires très complètes destinées à rendre possible la marche vers le but "zéro défaut".

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Entre 2005 et 2010, notre association Ex-Change-Expertise ASBL a réalisé et mené à bien 13 missions en République Démocratique du Congo.

Sur simple demande, nous tenons le résumé de ces missions à votre disposition:

info@ex-change-expertise.be


 

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